Der XC60 der zweiten Generation wurde 2018 zum Auto des Jahres gewählt - eine große Anerkennung für den Kompakt-SUV, der in einem vom Audi Q5 dominierten Segment seinen klaren skandinavischen Stil durchsetzt. Basierend auf der SPA-Plattform (Scalable Product Architecture) nutzt er die gleiche Architektur wie der große XC90, mit einer deutlich verbesserten strukturellen Steifigkeit.
Das Motorenangebot beschränkt sich ausschließlich auf 2.0-Liter Drive-E-Vierzylinder in den Versionen B4, B5 und B6 als Mildhybrid (48V), wobei der Plug-in-Hybrid T8 in der Ausführung Polestar Engineered bis zu 390 PS leistet. Der Allradantrieb (AWD) mit elektronischer Kupplung ersetzt den bisherigen Haldex-Antrieb für mehr Effizienz. Mit dem Facelift 2021 wurden ein auf Google basierendes Infotainmentsystem eingeführt und das Design verfeinert.
Erfahrungsberichte deuten auf die Notwendigkeit regelmäßiger Software-Updates für das Sensus Connect-System hin, auf zu überprüfende Fahrwerksteile an der Hinterachse (Querlenker) ab 100.000 km sowie auf die Plug-in-Hybrid-Versionen T8, bei denen vor dem Kauf der Ladezustand der Hochvoltbatterie geprüft werden sollte.