Mit dem Tourneo Custom I steigt Ford im Segment der grossen Personen- und Freizeittransporter sichtbar auf. Ab 2012 geht es nicht mehr nur um einen Transit mit Fenstern, sondern um ein deutlich komfortableres, repräsentativeres Fahrzeug fuer Familien, Hotels, Flughafentransfers und lange Tage auf der Strasse. Damit stellt er sich direkter gegen einen Volkswagen Transporter oder einen Trafic Combi, aber mit klar hoeherem Komfortanspruch.
Die lange Bauzeit macht diese Generation technisch breit. Fruehe Fahrzeuge mit `2.2 TDCi` wirken noch stark utilitaristisch, spaetere Jahre bringen den `2.0 EcoBlue`, mehr Assistenz, hochwertigere Innenraeume, Automatik und spaeter sogar den `PHEV`. Je nach Baujahr spricht man deshalb entweder von einem robusten Shuttle-Arbeitstier oder von einem grossen Freizeitfahrzeug, das schon erstaunlich viel Technik und Komfort an Bord hat.